Управление конфликтами

Что вы и ваши коллеги получите в результате?

  • Вы сформируете понимание того, как устроен конфликт, и собственной роли в его решении.
  • Вы научитесь нейтрализовывать конфликт ещё до его начала.
  • Вы узнаете, как взаимодействовать с конфликтогенами в коллективе.
  • Вы повысите уровень эмоционального интеллекта за счёт понимания эмоций участников конфликта
Компетенции:

Структура курса «Управление конфликтами»

1
Стадии конфликта
2
Функциональность конфликта
3
Этапы развития команды
4
Установки при общении сотрудников
5
Конфликтогены
6
Поведение во время конфликта
7
Составляющие конфликта
8
Алгоритм урегулирования конфликта
Пакет сопровождения курса
Мотивационный пакет
Мы предоставим все необходимые инструменты для мотивации сотрудников на прохождение курса
Инструменты оцентки до-после
Мы делаем тестирование уровня у сотрудников до прохождения курса и после, для оценки результатов обучения
Домашние задания
Все наши программы построены для решения задач с которыми столкнулись реальные компании
Получите пример сопроводительного пакета
Дополнительные опции к курсам
С этим курсом покупают